Chính sách bảo mật thông tin

Để thuận tiện cho việc tư vấn và mua sắm, chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản như họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ khi bạn liên hệ qua website. Đây là những thông tin cần thiết để chúng tôi có thể:

  • Liên hệ xác nhận thông tin tư vấn và đơn hàng.
  • Cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi.
  • Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bạn tốt nhất.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng thông tin này cho các mục đích kể trên. 

Về trách nhiệm bảo mật:

Quý khách hàng sử dụng dịch vụ chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và lưu giữ mọi hoạt động truy cập. Điều này bao gồm:

  • Bảo mật thông tin đăng nhập: Quý khách hàng phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
  • Lưu giữ hoạt động: Quý khách hàng chịu trách nhiệm lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên tài khoản của mình.
  • Báo cáo vi phạm: Quý khách hàng phải thông báo kịp thời cho chúng tôi về mọi hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, hoặc nghi ngờ rò rỉ thông tin đăng nhập.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hàng những trường hợp sau:

  • Cung cấp các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài khoản của thành viên.
  • Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để thành viên sử dụng dịch vụ một cách an toàn.
  • Xử lý kịp thời các báo cáo vi phạm từ thành viên.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên mà bạn cung cấp cho các mục đích sau:

  1. Xác nhận đơn hàng và giao hàng:

Khi bạn đặt mua sản phẩm, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để liên hệ xác nhận đơn hàng và thông báo tình trạng giao hàng.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba liên quan đến việc giao hàng, ví dụ như công ty vận chuyển hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

  1. Cung cấp thông tin sản phẩm:

Nếu bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để cung cấp thêm thông tin về sản phẩm mà bạn quan tâm.

  1. Gửi thông tin marketing:

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi email marketing về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của chúng tôi.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email.

  1. Gửi thông báo về các hoạt động trên website:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi thông báo về các hoạt động trên website, ví dụ như thông báo về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi sắp tới hoặc sự kiện.

  1. Liên hệ và giải quyết vấn đề:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để liên hệ và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc đơn hàng của bạn.

  1. Tuân thủ pháp luật:

  • Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm yêu cầu của cơ quan tư pháp như Viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của bạn.
  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn:
  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ.
  • Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy và có biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ thông tin

Quý khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Nếu không có yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ cho đến khi bạn không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không còn cần thiết để lưu trữ thông tin của bạn cho mục đích kinh doanh hợp pháp. Chúng tôi bị yêu cầu xóa thông tin của bạn theo quy định pháp luật.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn:

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ.
  • Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy và có biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn.
  • Quý khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
  • Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân.

Nhân viên của Nghịch Decor:

Nhân viên được ủy quyền để thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán, hoặc các hoạt động kinh doanh khác của công ty.

Mọi nhân viên đều được đào tạo về bảo mật thông tin và có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Các đối tác:

Các đối tác được ký hợp đồng để cung cấp một phần dịch vụ cho công ty, ví dụ như dịch vụ vận chuyển, thanh toán hoặc dịch vụ khách hàng.

Các đối tác này chỉ nhận được thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện các dịch vụ được giao.

Công ty có các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng các đối tác bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn.